era da informação? arquitetos de informação!
Monday, February 11th, 2008um bom número das pessoas que fala comigo sobre a web se refere a seu conteúdo como "sites", e muitos querem ter um "sítio" lá. e isso inclui empresas, a maioria das quais começa a construir um "site" sem saber que ele é, na verdade, a ponta visível e usável, pelos seus clientes e/ou usuários, de um grande, dinâmico e submerso iceberg de informação. não por acaso, a vasta maioria dos "sites" naufraga qual titanics perdidos numa tormenta de má formação, o que leva a nenhuma utilização.
boa parte do problema está situado na falta de processo para chegar num "site", o que, se fosse o caso, incluiria um grande número de especialistas em usuários, conteúdo, contexto, informação, métodos, processos, engenharia e… arquitetura da informação. abaixo, vindo de um encarte do instituto para arquitetura da informação na fortune de 21/01, um resumo do que seriam as competências dos arquitetos de informação:
On a strategic level, information architects need to understand and address both a company’s business model and the needs of its customers… On a tactical level, that means creating the right metadata—information about the information—to help search engines return more accurate results. It also means creating a site thesaurus, so when users type in one word, all the synonyms they could have meant are also considered. Ultimately, it means developing new and novel categorization systems—like collaborative filtration, where customers buying a product can see related products other customers bought…
se não me falha a memória, só dá pra aprender isso, no brasil, na prática. mesmo sistemas de informação, que é o que a grande maioria dos formados em computação faz, na prática, ao sair da faculdade, só se aprende, no brasil, na prática. na escola, os cursos são, quase todos, de "ciência da computação", de pura e simples "programação" ou, no pior caso, de informação "sobre" alguma coisa computacional. alguma coisa, aliás, precisa ser feita sobre isso. as companhias serão, todas e cada vez mais, "sites". ou seja, sistemas de informação. e, muitas vezes, pra um design bonito e colorido na nossa frente, o que rola por trás dos panos é mais ou menos parecido com o cartoon abaixo…

…terran science spaceship schrödinger’s box, deep down in space, sights, intercepts and recovers an spherical escape pod. inside it, in stasis… an engineer. of the kind capable of redefining the orbit of stars.




no passado, antes do .bomb, investiu-se tanto em infra-estrutura de internet que muita gente faliu ANTES de ver seu rico dinheirinho voltar… porque não havia usuários em número suficiente. de lá pra cá, nos acostumamos a ter velocidades cada vez maiores à nossa disposição, para gerar e usar conteúdo cada vez mais rico e dependente de banda [larga]. certo que este não é bem o caso no brasil, país de banda [e coisas outras] estreita, mas esta é outra história.