a anatel lançou uma pesquisa on-line [o formulário está aqui] sobre a satisfação dos usuários da telefonia móvel. nas relações entre agentes reguladores, empresas e nós, usuários, é muito importante que todos aqueles que não estão [genuinamente] satisfeitos com os serviços públicos apareçam e digam suas razões. só assim será possível um diálogo realmente construtivo entre o regulador e as operadoras. em nosso benefício [tomara].

a tradição brasileira, por sinal, é fazermos muito barulho em mesa de bar e assemelhados, o que raramente leva a alguma atitude mais construtiva de cada indivíduo em prol da sociedade como um todo. talvez seja o país da piada pronta, como diz zé simão. depois da piada, a gente bebe mais uma e vai pra casa, tranquilo… e o mundo continua a mesma porcaria de antes.

até aí, tudo bem. o problema é que o formulário da anatel não roda em firefox [2.0.0.6]… só consegui usar a coisa em ie. a reclamação de primeira ordem, pois, vai pra anatel: levem em conta a diversidade do povo, aqui fora, ao escrever software que vai rodar na web. aliás, não é nem tão software assim, é apenas um formulário… e deveria ser um processo padrão, em órgãos governamentais, garantir acesso universal às funcionalidades públicas, habilitadas por software ou não, essenciais à cidadania.

e o formulário pra reclamar da própria anatel, claro, também só roda [direito] em ie. bem que eu tentei reclamar do formulário pra reclamar dos celulares, mas ele se recusa a validar meu endereço a partir do cep. fica pra próxima vez, talvez…

This entry was posted on Wednesday, August 8th, 2007 at 11:37 am and is filed under convergência digital, peopleware, custo brasil. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.