“que um celular não é um produto [como um iPod quase é] mas um serviço… e que a operadora é mais importante do que o fornecedor de telefones.” é uma frase muito perigosa e claustrofóbica, na parte que versa que a OPERADORA é mais importante que os FABRICANTES…

Eu diria, que NEM a operadora NEM os fabricantes são importantes, mas o ESTILO DE VIDA e SERVIÇOS associados ao celular. Usuários de tecnologia são tribos multi-comportamentais, ou seja, uma mesma pessoa tem vários comportamentos tecnoantropológicos diferentes, dependendo do que está usando.

Eu, por exemplo, durante anos privilegiei a escolha da operadora,enquanto qualidade de rede e serviço de voz foi minha prioridade. Até o dia que mudei o meu perfil, e ai o aparelho passou a ser muito mais importante e isso ditou inclusive a escolha da OPERADORA que me fornecesse não só o aparelho mas a linha de seviços vinculados a ele.

Outro ponto é que até hoje, toda a estratégia de lançamento de coleções de aparelhos se baseia na exclusividade (é só olhar os anúncios de aparelhos “fashion” com a frase “exclusivo da operadora x até tal data”.

Por hora é só…

p.s. oiPhone não é SÓ um celular GSM de 2g… Ele representa uma série de costumes digitais (música, vídeos e personal style)… Só por acaso é que agora ele é também um telefone… E como telefone, ele vem usando o q Clayton Christensen já falava há muito tempo, o usuário médio não quer over qualities, ele quer high quality em algo q ele valorize mais que tudo. E quem compra i-Products só valoriza ESTILO