seduzidos pelo sucesso
bob herbold foi COO da microsoft e passou mais de duas décadas na P&G, antes. seu livro seduced by success aponta as nove maiores armadilhas criadas pelo sucesso:
- Neglect: Sticking with yesterday’s business model
- Pride: Allowing your products to become outdated
- Boredom: Clinging to successful branding after it becomes stale and dull
- Complexity: Ignoring your business processes as they become cumbersome and complicated
- Bloat: Rationalising your loss of speed and agility
- Mediocrity: Condoning poor performance and letting your star employees languish
- Lethargy: Getting lulled into a culture of comfort, casualness and confidence
- Timidity: Not confronting turf wars, infighting and obstructionists
- Confusion: Unwittingly providing schizophrenic communications
uma armadilha comum, quase síndrome, é a confusão nas comunicações corporativas. os sinais do topo não chegam em muitas bases, a não ser mediados pela gestão intermediária, que replica as mensagens sob sua própria ótica. resultado: ninguém sabe muito bem o que deveria estar fazendo e para onde a energia corporativa deveria estar sendo dirigida. que pergunta os executivos mais sênior não estão fazendo, segundo herbold? “What’s the best way for us to communicate to the employees so that it is absolutely clear to all employees what the objective is?” sem objetivos claros, de todos, pouco importam as competências, pois a maior parte da energia se dispersa.
segundo herbold, muitas companhias "think they have found the secret that will lead to everlasting success. Little do they know that by turning their previously successful practices into legacy practices that they follow continually, they’re putting themselves in a very disadvantageous position…”. o sucesso eterno, claro, não existe. herbold postula que a sony, e não a apple, poderia ter inventado o ipod, mas não soube evitar várias das armadilhas acima, derivadas de seus sucessos anteriores em portabilidade de mídia. o que fazer, se voê tem tem um negócio de sucesso?… segundo herbold, as lideranças deveriam… “keep their eyes wide open for the success-induced traps, and be willing to acknowledge that you’re never done. You have to constantly tackle the future.”
o site da insead tem uma entrevista com herbold e o áudio da mesma. o livro é resultado de um estudo global envolvendo 44 companhias. boa escuta [e leitura].
May 28th, 2007 at 9:39 am
Já foram encomendadas cópias deste livro para as bibliotecas do C.E.S.A.R.?! Abraços!
May 28th, 2007 at 9:43 am
Lembrei logo da BOMBRIL quando comecei a ler.
May 29th, 2007 at 8:53 am
Outro livro, que tem uma faceta diferente, mas fala de sucesso e fracasso:
Fooled by Randomness: The Hidden Role of Chance in Life and in the Markets
Quantas vezes a pessoa não entende que o sucesso deriva das circustâncias do acaso e se sente poderosa e inteligente? Ele realiza uma brincadeira no qual ele pega 1000 traders e o sucesso ou fracasso deles é simplesmente obra do acaso e com a probabilidade de 50% para cada lado. Ao final de cada ano ele demite a metade que não deu certo. Depois de 5 anos teremos, por pura obra da sorte, algo em torno de 30 profissionais que tiveram resultados positivos por 5 anos. Alguns deles serão capa da forbes, mostrando como eles cresceram, a importância dos pais na formação etc. E ninguem sabe que é pura obra do acaso.
Normalmente o fracasso é originário do acaso, o sucesso da competência.