férias@netflix: quem manda é o freguês
reed hastings, ceo da netflix, acaba de entrar pro board da microsoft. a netflix tá dando o maior pau na blockbuster com seu modelo inovador de aluguel de vídeos [pague um fixo por mês e fique com a mídia o tempo que quiser, desde que continue pagando, a partir de $4.99]. e esta não é a única inovação por lá: os colaboradores podem tirar a quantidade de férias que quiserem, desde que seu trabalho tenha sido realizado a contento. o povo que trabalha na microsoft tá ansioso pra ver se esta política pega por lá.
hastings estava na lista “100 people who shape our lives” da TIMES em 2005 e é mais um exemplo de que inovação é, também, muito trabalho e não só sacadas geniais, golpes de sorte e publicidade: a netflix foi fundada há dez anos e só recentemente viu seu modelo de negócios virar referência mundial no setor. veja aqui uma entrevista dele [de 2005], onde se pode ver que nem todo mundo que dá certo é onisciente: hastings confessa que não viu o .crash chegando, porque “dentro da bolha” você não vê nada…
a netflix é genial, mas nem tudo são flores: a empresa “só” vale 1.6 vezes seu faturamento [de um bilhão de dólares] e a margem de lucro mal chega a 5%. sinal dos tempos: o mercado de aluguel de mídia física pode estar com os dias contados e a netflix pode ser a última companhia do gênero. isso se hastings não conseguir fazer a transição de on-line video rental pra on-line video service.
March 30th, 2007 at 11:11 am
O mais genial nesse modelo de negócios da Netflix é que o cliente, a princípio, acha o máximo não ter prazo de devolução. Aí é que está o pulo do gato. Com um roundtrip mínimo de 2 dias entre você colocar o filme no correio e receber o novo, quanto mais tempo o cliente segurar o filme, melhor. Na média, o ciclo de cada DVD é de 3 para cada 2 semanas, isso se você for rápido em assistir, devolver e tiver sorte com os horários dos correios. Em tempo, a BB já tem um serviço concorrente há mais de 1 ano com o diferencial de você poder devolver o filme na loja e também locar na loja, de graça. Não dá pra dormir no ponto…